2023-08-12 03:34:50 | 合同样本网
在每个公司里,每个职位都是至关重要的,所以一定要规范好各个部门的 岗位职责 ,才能让公司顺利运行起来。下面是我给大家带来客服经理岗位职责范本,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!
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客服经理岗位职责范本篇1
1、负责客服标准话术、客服服务流程制定,督促实施工作;
2、负责客户电话及通过线上工具处理客户的咨询和查询管理工作;
3、负责管理客户电话回访、跟进及处理客户投诉问题。
客服经理岗位职责范本篇2
①全面负责客户服务工作,保证公司服务工作的质量;
②负责服务项目,客户服务培训,并对员工的服务工作进行指导、监督;
③负责大客户的维护、管理,以及重大投诉的跟进、处理;
客服经理岗位职责范本篇3
1、 协同制定适合公司产品属性的客户服务规范、流程和制度;
2、 带领客服团队,做好日常客户服务和维护工作;
3、 负责客服团队的培训、激励、管理和考核,全方位优化客服质量;
4、 负责与相关部门协调和跟进,及时处理客户需求和客户投诉;
5、 管理客户档案,优化客户关系。
客服经理岗位职责范本篇4
1、负责对加盟商户的服务和管理,为用户提供优质服务;
2、建立、建全客户档案制度和客户管理办法,确保支持各项KPI指标的达成;
3、提交 报告 ,纠正客服运营异常情况并提出改进建议;
4、对员工进行管理与培养,不断提升服务水平;
5、进行内部与外部沟通协调,以确保运作顺畅;
6、负责客服团队的管理。
客服经理岗位职责范本篇5
1、统筹负责整个外滩码头俱乐部会所的整体客服管理;
2、会所所有服务流程的制定以及客服部员工 规章制度 的制定;
3、对客服部下属员工进行专业培训;
4、与客户进行沟通,了解客户的潜在需求;
5、分析客户的需求信息,及时调整服务流程及内容;
6、客户满意度调查;
7、接受及处理客诉,予以记录并及时向集团汇报。
客服经理岗位职责范本篇6
1. 负责接送旅游团,商务考察,接送机场。
2. 负责车辆保养,维护,及清洁工作。
3. 协作公司做好车辆的年检,理赔,等工作。
4. 协作公司做好日常事务。
客服经理岗位职责范本篇7
岗位职责:
1. 负责客服部日常管理,跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协作,协助优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率,达到高水平的客户满意度;
2. 负责部门团队建设和管理,为团队提供培训和指导,处理各组反馈的需协助处理的问题,帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案和实施;
3、培训客服金融技术、分析不成交、没回应等相关问题,完善订单管理及用户转化的操作流程;
4、根据需求制定并完善各类工作报表,用于流程控制和销售数据分析;
5.负责建立和完善客服部业务标准及流程,根据公司发展实际情况,调整和完善项目内部的管理流程和规范;
6. 根据上级下达的指标任务来安排的工作任务目标,督促员工完成相关目标任务,能应对突发事件及时提出有效方案。;
7. 上级领导安排的其他工作;
任职要求:
1、高中及以上学历,有3年以上客户工作 经验 者,2年以上团队管理经验;
2、有敏锐的市场洞察力、思维敏捷、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;
3、团队协助能力及良好的心理承受能力,数据分析能力强,有较强的文字语言表达能力及分析判断能力,良好的解决问题能力;
4、较强的服务意识,工作热情、耐心,有进取心能力及挑战精神,目标感强,有全局观;
5、有金融证券客服管理经验;
客服经理岗位职责范本篇8
招聘岗位:中国移动客服专员
一、岗位名称:中国移动客服专员(早九晚六,月固休8天,不加班)
二、岗位要求:
1、学历:中专大专及以上学历,专业不限;
三、岗位职责:
1、负责处理10086客户来电咨询和10086客户维护
2、负责10086客户信息类通知
3、培训5天-7天带薪培训
1.负责中国移动项目的日常运营管理及团队建设;
2.负责团队职能、制度与流程的规划与建立,并不断优化完善;
3.负责对团队进行业务培训和指导,解决客服人员的疑难问题;
4.负责对所属各项目业绩及人力成本的控制进行评估,并提出和实施改进 措施 ,力争优秀业绩;
5.始终寻找和挖掘项目潜在商机,并及时与业务经理保持沟通,始终站在客户及我司双赢的立场,积极提供各种优化提案,使得客户满意度最大化。
客服经理岗位职责范本篇9
1、根据公司用车需求,合理安排行车时间,安全、文明的执行出车任务;
2、自觉遵守公司各项规章制度,服从公司领导的调配,定期汇报车辆的运行情况,保证车辆在安全的状态下行驶,并记录车辆的行驶里程;
3、自觉做到不违章行车、不私自用车、不酒后开车、不开赌气车;
4、车辆维修、保养费用必须预先申请,经审批后,到指定维修厂维修,保持良好的车状及车辆的清洁,控制过程中的相关费用;
5、领导交办的其他工作;
客服经理岗位职责范本篇10
①全面负责客户服务工作,保证公司服务工作的质量;
②负责服务项目,客户服务培训,并对员工的服务工作进行指导、监督;
③负责大客户的维护、管理,以及重大投诉的跟进、处理;
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var _hmt = _hmt || []; (function() { var hm = document.createElement("script"); hm.src = " var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(hm, s); })();入职 时签订一份 劳动合同 是对自身非常重要的一种权益保障,那么你知道劳务合同怎么写吗?一般要注意什么问题?以下是由我为大家整理的劳务合同,仅供参考,欢迎大家阅读。
个人劳务 合同范本 1
甲方(用人单位):_____________乙方(职工):___________
名称:_________________姓名:__________
法定代表人(主要负责人)____________身份证号码:___________
通讯地址:____________________通讯地址:__________________
联系人:_____________________联系电话:___________________
甲乙双方根据《中华人民共和国劳动合同法》(以下简称《劳动合同法》)和国家、省市的有关规定,遵循合法、公平、平等自愿,协商一致、诚实信用原则,订立本合同。
一、合同期限
(一)合同期限
甲、乙双方同意按以下方式确定本合同期限:
有固定期限:从______年____月____日起至______年____月____日止。
(二)试用期限
双方同意按以下方式确定试用期期限(试用期包括在合同期内)
试用期从______年____月____日起至______年____月____日止。
二、工作内容和工作地点
(一)乙方的工作内容:_______________。
(二)乙方工作内容确定为(填“是”)()管理和专业技术类/()工人类。
(三)甲方因生产经营需要调整乙方的工作内容,应协商一致,按变更本合同办理,双方签字或盖章确认的 协议书 或依法变更 通知书 作为本合同的附件。
(四)乙方工作地点:________________________。
(五)除临时性工作或者短期学习培训外,如甲方需要乙方到本合同约定以外的地点或单位工作和学习培训,应按本合同第七条处理。
三、工作时间和休息休假
综合计算工时工作制,即经劳动行政部门审批,乙方所在岗位实行以(填“是”)年()半年()季()或为周期的综合计算工时工作制。
四、劳动报酬
(一)乙方正常工作时间的工资标准(计算加班工资基数),按下列第()种形式执行,并不得低于当地最低工资标准及本单位集体合同约定的标准。
1、计时工资:______元/月;
(二)乙方试用期工资为______元/月。
(三)甲方依法安排乙方加班的,应依法支付加班工资。
(四)工资必须以法定货币支付,不得以实物或其他有价证券等形式替代货币支付。
(五)甲方与乙方可以依法根据本单位的经营状况、物价指数情况,经过双方协商或者通过集体协商,确定工资正常增长的具体办法。
(六)甲方给乙方发放工资的时间为:每____月____日(或第____周)发放上月工资。如遇节假日或休息日,应提前到最近的工作日支付。
五、社会 保险
(一)甲、乙双方按照国家和省、市有关规定,参加社会保险,缴纳社会保险费,乙方依法享受相应的社会保险待遇。
(二)乙方患职业病、因工负伤或者因工死亡的,甲方应按国家和省市的工伤保险法律法规的规定办理。
六、劳动保护、劳动条件和职业危害防护
(一)甲方按国家和省、市有关劳动保护规定为乙方提供符合国家劳动卫生标准的劳动作业场所,切实保护乙方在生产工作中的安全和健康。如乙方工作过程中可能产生职业病危害,甲方应如实告知乙方,并应切实按《职业病防治法》的规定,保护乙方的健康及其相关权益。
(二)甲方按国家有关规定,发给乙方必要的劳动保护用品,并按劳动保护规定每年(年/季/月)安排乙方进行体检。
(三)甲方按国家和地方有关规定,做好女职工和未成年工的劳动保护工作。
(四)如甲方违章指挥、强令冒险作业危及人身安全的,乙方有权拒绝,并可以随时解除本劳动合同。对甲方及其管理人员漠视乙方安全和健康的行为,乙方有权要求改正并向有关部门检举、控告。
七、劳动合同的变更、解除、终止
(一)符合《劳动合同法》规定的条件或者经甲、乙双方协商一致,可以变更劳动合同的相关内容或者解除固定期限合同、无固定期限合同和以完成一定工作为期限合同。
(二)除因乙方不胜任工作,甲方可以依法适当调整其工作内容外,变更劳动合同,双方应当签订《变更劳动合同协议书》。
(三)《劳动合同法》规定的终止条件出现,终止本劳动合同。
八、因履行本合同发生纠纷的解决办法
乙方认为甲方侵害自己合法权益的,可以先向甲方提出,或者向甲方工会反映,寻求解决。无法解决的,可以向就近的劳动行政部门投诉。属双方因履行本合同发生争议,应当先协商解决;协商不成的,可自争议发生之日起____日内向甲方劳动争议调解委员会申请调解,或者____日内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
九、本合同的条款与国家、省、市的新颁布的法律、法规、规章不符的,按新的法律、法规、规章执行。
十、双方需要约定的其他事项
甲方约定事项:
(1)甲方要求乙方严格遵守甲方制订的劳动纪律和相关管理制度。若有违反,将按甲方相关条款进行处罚,严重者进行开除或辞退,或者通过有关法律部门,要求反补偿。
(2)当乙方工作满____时,甲方为乙购买社会保险。
(3)当出现如下情况时,甲方有权解除合同,无任何补偿:
(一)用人单位与劳动者协商一致的;
(二)劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的;
(三)劳动者严重违反用人单位的 规章制度 的;
(四)劳动者严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的;
(五)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的;
(六)劳动者以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使用人单位在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的;
(七)劳动者被依法追究刑事责任的;
(八)劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作的;
(九)劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
(十)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经用人单位与劳动者协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的;
(十一)用人单位依照企业破产法规定进行重整的;
(十二)用人单位生产经营发生严重困难的;
(十三)企业转产、重大技术革新或者经营方式调整,经变更劳动合同后,仍需裁减人员的;
(十四)其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行的。
甲方(盖章):____________ 乙方(签字):___________
日期:______年____月____日 日期:______年____月____日
个人劳务合同范本2
(甲方)聘用____________(乙方)为业务经理 ,双方在平等自愿、协商一致的基础上,订立本协议,建立劳动关系,并共同遵守履行。
一、合同期限
1、甲、乙双方同意从______年____月____日起到______年____月____日止,聘请________为本公司________;合同期限为____年。
(二)双方同意本协议有效期的前____个月为试用期。
二、工作内容
1、负责公司产品的宣传,执行公司区域营销计划的实施。
2、负责公司推销及相关业务的接洽与联系,同时将相关客户资料备案到负责人处。
3、收集、掌握并反馈竞争对手的 营销策划 ,产品价格、市场动向等方面信息,公司经营决策提供参考。
4、跟踪并做好售后服务,及时妥善处理客户问题,收集并反馈客户对产品销售等方面的意见、建议和期望,帮助本公司改善经营策略和服务水平。
5、服从甲方安排,按时保质保量地完成甲方安排的工作任务。
三、薪酬制度
推广期实行底薪+提成方式,非推广期只计提成方式。
1、推广期薪酬:底薪 ,试用期合格后薪酬标准为:底薪
2、非推广期薪酬:完成推广期任务后,非推广期是接受订单日期,凡是客户下了订单并结清货款的,则有提成,提成按第____点计算。
3、每个季度 总结 每个业务员的业绩情况,并对业绩好的业务给予一定奖励。
4、甲方每月定期以现金形式支付乙方薪酬;甲方的薪酬发放日为每月____日。
四、工作时间及差旅费用
1、工作时间:
1)每天____小时工作制(含中午),乙方也可以根据工作需要自行合理安排工作时间,甲方根据需要可以随时要求乙方回公司安排工作。原则上每周必须回公司参加周例会,因特殊情况不能参加的,必需提前一天向公司负责人请假。
2)每月有____天休息,超出____天按每天基本工资费用扣除。事假必须提前____天向公司负责人请假,否则按旷工处理。非推广期不需要出差的,则在公司正常上班,上班时间为,负责与客户日常联络等工作。
2、差旅费用:公司负责每个业务员推广费用,车费实销实报(需注明所到地方及出差成效),餐费按____元/餐。
五、双方约定
1、乙方要遵守甲方制定的公司规章制度,服从甲方的管理与工作安排。甲方有权对乙方执行情况进行督促、检查、考核和奖惩。
2、甲方有义务为乙方开展业务工作创造相应的条件和支持,乙方不得以公司的名义从事任何与本职业务无关一切活动,凡由此产生的一切后果公司不承担任何责任,全部由本人自负。
3、乙在签订本合同前必须提供本人身份证和本人家庭户口簿复印件交付公司存档。
六、劳动合同的变更、解除、终止和续订
1、甲方因签订合同时所依据的客观情况发生变化,或者乙方因个人原因,要求变更本合同条款的,必须提前七日书面通知对方,经双方协商一致后,可以变更本合同的相关内容。变更劳动合同,双方应签订《附加协议书》。
2、严重失职,营私舞弊或泄露商业秘密,给公司的利益造成重大损害并经查实的甲方有权解除合同。
3、乙方不能胜任工作,连续____个月未给公司带来任何业绩的甲方有权解除合同。
4、甲方不按本协议规定支付劳动报酬或提供劳动条件的乙方有权解除合同。
除本合同另有规定外,任何一方解除或终止本合同,需提前____日通知对方,如通知时间不足的,应当按相差的天数,以解除或终止合同前____月乙方的日平均工作为标准,支付赔偿金给对方。
七、本合同壹式贰份,甲乙双方各执壹份,具有法律效力,自双方签订之日起生效
甲方(签名):______年____月____日
乙方(签名):______年____月____日
个人劳务合同范本3
__________________(以下简称甲方)经考核,决定录用__________(以下简称乙方,身份证号为:______________)为正式职工,经双方协商,订立合同如下:
一、合同期限
双方合同期为______年,从______年____月____日起至_____年____月____日止。其中,从______年____月____日起至______年____月___日为试用期。在试用期内,甲方认为乙方不符合录用条件的,可以随时解除劳动合同。乙方也可以随时解除本合同。劳动合同期满,即行终止,经双方协商一致,可续订劳动合同,续订期以续订合同为准。甲方根据公司工作经营情况,安排乙方到________________部门担任工作。甲方根据工作经营需要,以及乙方的实际能力(专业、工作、体力)可作适当调动,包括临时性工作。乙方根据甲方安排的工作内容和要求,按质、按量、按时地完成任务。
二、乙方工资及福利待遇
基本工资依据职位和岗位等级标准支付,为每月____元(大写:___________圆整)每年依工作表现调整。所有津贴均已包含在基本工资内,不另行支付。遵照社会保险条例要求,甲方为其交纳国家规定的社会保险。甲方根据公司的经营效益给乙方发放适当的奖金。
三、甲方基本权利和义务
1、根据工作需要和规章制度及本合同条款规定,对乙方进行管理。
2、保护乙方合法权益,根据乙方工作表现实施奖励和处罚。
3、甲方有权根据业务需要、乙方能力和工作表现等安排调整乙方工作。
4、甲方可视经济效益和乙方的技术水平、业务熟练程度、劳动效率、工作绩效等逐步提高乙方的劳动报酬。
四、乙方基本职责
1、遵守国家政策、法律、法规以及甲方制定的规章制度和劳动纪律。
2、服从甲方的管理和要求,不得擅 离职 守。
3、完成甲方指派的工作任务和经济指标。
4、保守甲方的业务、技术及有关文件的秘密。
5、乙方不得从事与甲方业务范围相似的任何第二职业。
6、按甲方的工作要求而加班和出差。
五、有下列情况之一,甲方可以解除或终止合同
1、乙方患病或非因公负伤,医疗期满后不能从事原工作的;
2、严重失职,营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;
3、乙方违反劳动纪律,经 教育 或处分仍然无效的;
4、被依法追究刑事责任的。
5、劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
6、甲方濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难,确需裁减人员的;
六、有下列情况之一,甲方不得解除合同
1、乙方患病或非因工负伤在规定的医疗期内的;
2、乙方患有职业病或因工负伤在治疗、疗养期内的,以及经医疗终结确认部分或全部丧失劳动能力的;
3、乙方在孕期、产期和哺乳期间的。
七、有下列情况之一,乙方可与甲方解除合同
1、经劳动安全监察部门确认,企业的劳动安全、卫生条件达不到规定的标准,严重危害乙方身体健康的;
2、甲方不按合同规定支付乙方劳动报酬和福利待遇的;
3、甲方不履行合同或违反法律、法规规定,侵害乙方合法权利的;
4、乙方本人有特殊情况,需要辞职并经甲方同意的。
八、除按第五条第2、3、4项规定以及法律规定的解除聘用合同条件外,甲乙任何一方在解除聘用合同时,须提前一个月通知对方,任何一方违反聘用合同,给对方造成经济损失的应根据其后果和责任大小,予以相应的经济赔偿。
九、双方终止或解除聘用合同时,如乙方符合第五条第1、5、6项,甲方应当依照国家有关规定给予经济补偿。
十、乙方因违反纪律而被辞退或乙方符合第七条第4项规定,则甲方不给予任何经济补偿。乙方被开除、劳动教养或判刑,聘用合同自行解除,不再另行通知。
十一、乙方在甲方工作期间因工负伤或死亡,则由甲方按照有关规定支付其医疗费、生活补助费、以及死亡丧葬费和家属抚恤金。
十二、乙方享有中国政府规定的公休、节假日、婚丧、计划生育及女工孕期、产期休假等有关待遇。
十三、甲方明确执行国务院颁发的《劳动法》之规定,实行平均每周_______小时的工时制度。
十四、职工必须遵守甲方有关保密资料的规定,违反上述行为者将根据情况承担相应的责任。
十五、合同期满____个月,双方如无异议且书面通知对方的,则合同自动延期生效_____年。
十六、当执行本合同发生争议时,由甲乙双方协商解决。在____日内协商无效时任何一方都可以向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁,对裁决不服的,可在接到仲裁决定书后____日内向有管辖权的人民法院起诉。
十七、本合同自签字之日起生效。双方必须严格执行,未经双方同意,任何一方不得修改和变更。本合同壹式贰份,甲乙双方各存壹份。
甲方(盖章):__________________ 乙方:_________________________
代表人(签字):________________ 身份证号码:____________________
______年____月____日 ______年____月____日
甲方(劳务派遣企业)全称:__________________
单位类型 :______________________________
法定代表人(或负责人)________________
乙方(职工)姓名:____________________
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为确立双方的劳动关系,明确双方的权利和义务,根据现行《劳动法》、《 劳动合同 法》及 其它 有关劳动法律、法规、规章以及甲方依法制定的 规章制度 的规定,劳动双方需要签订的合同样本。以下是我整理的超市劳动合同,欢迎参考阅读。
超市劳动合同 范文 一
甲方名称 联系电话地址
乙方姓名 性别 居民身份证号码住 址 文化 程度出生日期 联系电话户口所在地 签订日期
鉴于甲方已经如实告知乙方工作内容、工作条件、工作地点、劳动报酬以及乙方要求了解的其他情况。甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》和有关法律、法规的规定,在合法、公平、平等、自愿、协商一致的基础上,加以双方自愿订立本劳动合同,共同遵守本合同所列条款。
第一条 劳动合同期限
本合同为 类型确定本合同期限(请选择:有固定期限、无固定期限)
1、固定期限:有效期自 年月日起至 年 月 日止,试用期自 年月日起至 年月 日止。
2、无固定期限:有效期自 年月日起,试用期自 年月日起至 年月 日止。
第二条 工作内容和工作地点
1、根据甲方工作需要,乙方同意在甲方经营的 店内从事营业员工作,工作岗位为,甲方保留根据需要修改乙方工作职责和职位说明的权利。
2、乙方同意:甲方有权在特殊情形出现时调整乙方的工作岗位、工作内容、劳动报酬。乙方应服从甲方的安排。
第三条 工作时间和休假
1、工作时间为全天制:7:00—19:00。
2、乙方按照上述所选择的营业时间工作在商场,营业时间外乙方应完成必要货物的整理、摆放等甲方安排的工作。
3、乙方享有每月 天的假期。
第四条 劳动报酬
1、乙方的劳动报酬由甲方依法确定并分配,乙方的工资方式为:“基本工资+提成”构成。
2、乙方在法定工作时间内基本工资为元人民币/月,提成以每月日至次月 日期间销售总额为基数,并按照相应的提成比例进行考核。
3、乙方在试用期期间工资为 元人民币/月,其他绩效部分依照上条。
4、甲方以法定货币形式按月支付乙方工资,发薪日期每月15日支付乙方上月的工资,
第五条 劳动纪律
乙方必须遵守国家法律、法规,严格遵守甲方规定的各项规章制度及员工守则、劳动纪律。乙方应遵守的甲方劳动纪律包括但不限于下列条款:
1、严格遵守甲方的考勤制度,不得迟到、早退、旷工,未经请假善自离开岗位的,按照旷工处理。
2、结束在甲方的工作时间、应当做好交接工作,包括对甲方所属分类文件及财务的交接。
3、乙方不得损害甲方名誉和利益。
4、乙方不得泄露甲方的商业秘密。
第六条 劳动合同解除
1、经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。
2、甲方有权根据本合同与乙方立即解除劳动合同。
3、乙方辞职应提前30日(试用期内提前2日)以电话方式通知甲方,并完成与甲方的工作交接,归还甲方的财务,履行与甲方约定的其他义务。否则,甲方可不予办理解除合同手续。
第七条 违约责任
1、甲乙双方约定违反本合同规定给对方造成损失的,应当赔偿对方经济损失。
2、乙方未提前30日内通知甲方解除本合同,甲方有权要求乙方继续履行合同,并有权要求乙方承担赔偿责任。
第八条 其他约定
1、本合同的未尽事宜,双方可以订立补充协议,补充协议的规定与本合同不一致的,以补充协议为准。双方另有约定的以双方约定为准,与国家、地方政府有关法律,法规相的,按照有关规律、法规执行。
2、本合同自双方签字或盖章之日起生效。
3、本合同一式两份,甲乙双方各执行一份。
甲 方:
签字日期:方: 乙签字日期:
2、乙方未提前30日内通知甲方解除本合同,甲方有权要求乙方继续履行合同,并有权要求乙方承担赔偿责任。
第八条 其他约定
1、本合同的未尽事宜,双方可以订立补充协议,补充协议的规定与本合同不一致的,以补充协议为准。双方另有约定的以双方约定为准,与国家、地方政府有关法律,法规相的,按照有关规律、法规执行。
2、本合同自双方签字或盖章之日起生效。
3、本合同一式两份,甲乙双方各执行一份。
甲 方:
签字日期:方: 乙签字日期:
超市劳动合同范文二
经双方协商一致,达成如下协议:
一、劳动合同期限,本合同为有固定期限的劳动合同,合同期限从 年 月 日起至 年月日止。其中试用期 个月,从 年月日起至 年月日止。
二、工作内容和工作地点。
乙方在合同期内同意按甲方工作需要,在甲方安排下的岗位工作,甲方根据在超市工作需要,可以变更乙方岗位(工资待遇也随岗位变动而变化),乙方应服从安排,但该岗位应为乙方能够胜任之工作。乙方应敬业爱岗,按时保证卫生和缺货完成工作任务。
三、乙方应遵守甲方依法制定的规章制度和操作规程。
四、工资报酬:
甲方实行岗位工资制,工资按月发放,不无故拖欠和扣乙方工资,在合同期内乙方工资随工作岗位的变动而变动,乙方工资加提成不得低于当年工作地最低工资标准。
五、工作时间与休息、休假:
1、工作时间与休息休假,甲乙有权根据工作需要安排乙方加班、加点,并有权法定支付加班工资或调休,乙方必须服从。
2、 春节 假日:初一至初二上班的员工,上一天班按三倍工资发放。
3、丧假三天,婚假5天,如无故请假每月超过3天者,为自动辞职。
六、劳动纪律:
甲乙双方必须严格遵守法律、法规、规章、政策。甲方依法制定的( 员工手册 )及超市内部管理制度,乙方应遵守与服从甲方的管理。七、本合同期满或者甲乙双方约定的本全同终止条件出现,应当即终止。甲方应当在期限届满15日前就终止或续订的 意向书 或口头通知乙方,如续签须经双方协商一致,方可以续订劳动合同。
八、违反劳动合同责任: 合同样本网
1、甲乙任何一方的过错造成本全同不能履行或者不能完全履行的,由过错的一方承担法律责任;如属双方过错,根据实际情况,由双方各自承担法律责任,因不可抗力造成本合同不能履行的,可以不承担法律责任;
2、甲乙任何一方违反本全同,给对方造成经济损失的,应当根据后果和责任大小,向对方支付赔偿金。
3、如有意犯错,甲方有权开除并扣出当月工资及服装押金。
4、辞职者,需提前15天向经理提出辞职申请。
九、双方需要约定的其他事项,甲乙双方不论在何种情况下终止本合同后,甲方依法支付乙方在本合同中载明的待遇外,不再支付任何补贴、补助等其他费用。
十、本合同未尽事宜,由双方协商一致确定,未能协商一致,本合同一经签订,双方必须严格执行。
十一、本合同履行中发生争议,甲乙双方应当协商解决,如协商不成,可以向有管辖权的劳动争议仲裁委员会申请仲裁,对仲裁裁决不服的,可以向人民法院起诉。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
法定代表人(盖章): 签约日期: 年 月 日
超市劳动合同范文三
甲方:河南徐商联合商贸发展有限公司
乙方:
地址:
居民身份证号码:
根据《中华人民共和国劳动法》,甲乙双方经平等协商,同意自愿意签订本合同,共同遵守本合同所列条款。
一、 劳动合同期限
第一条 本合同期限为 年,自 年月 日生效,其中试用期 月,到 年月 日终止。
二、 工作内容
第二条 乙方同意根据甲方工作需要,担任 工作。
三、 劳动保护和劳动条件
第三条 甲方安排乙方执行定时的工作制,甲方安排乙方每日工作为八小时(不包括吃饭时间),每周40小时。
第四条 甲方由于工作需要安排乙方加班的,应安排乙方同等时间补或支付加班工资。乙方未经有关领导同意不得自行加班加点。
第五条 甲方为乙方提供必要的劳动条件和劳动工具,建立健全工作规范和劳动安全卫生制度及其标准。
第六条 甲方负责对忌讳是行政治思想、职业道德、业务技能、劳动安生及有关规章制度的 教育 和培训。
四、 劳动报酬
五、 第七条 甲方的工资分配遵循按劳分配原则,甲乙双方同意,乙方的劳动报酬分为两部分:基本工资、绩效工资、
第八条 甲方实行下发薪制,每月20日以货币形式支付乙方上月的工资。基本工资 元。绩效按实际达成率发放。
第九条 乙方的劳动报酬按国家规定缴纳个人所得税,甲方在支付乙方工资时代扣 偿办法》赔偿乙方损失。
第三十二条 乙方违反本合同的约定解除劳动合同或违反本合同约定的商业秘密等事项,给甲方造成损失,乙方应按劳动部《违反<;劳动合同规定的赔偿办法>>赔偿甲方损失。 第三十三条 乙方自行解除本合同的,甲方不支付经济补偿金。
九、劳动争议处理
第三十四条 因履行本合同发生的劳动争议,当事人可以向单位申请调解;调解不成,当事人一方要求仲裁的,应当自劳动争议发生之日起六十内向洛阳市劳动争议仲裁委员会申请仲裁,寻裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。
十、其他
第三十五条 甲方所制定的各项规章管理制度均做为本合同的附件。 第三十六条 本合同一式两份,甲方双方各执一份。
甲方:乙方:
法人代表:
盖章:
年 月日
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